كيف تتفوق في العمل وتحقق النجاح الوظيفي
كنت مدرسًا ومدربًا ومسؤولًا تعليميًا لمدة 44 عامًا إلى 10 سنوات في مستوى المدرسة الثانوية و 34 عامًا على مستوى الجامعة. كما قمت بتنظيم وإدارة معسكرات وعيادات لكرة السلة في جميع أنحاء أمريكا وفي 4 دول أوروبية.
لقد تشرفت بالعمل مع عدد لا بأس به من الأشخاص الذين برعوا في العمل مما قادهم إلى وظائف ناجحة.
إذن ، كيف تتفوق في العمل وتحقق النجاح الوظيفي؟
على مر السنين ، لاحظت 6 خصائص اعتقدت أنها أدت إلى التميز في مكان العمل.
1. التواضع
كان أنجح الأشخاص الذين عملت معهم متواضعين من أول يوم لهم حتى آخر يوم لهم في العمل. لقد وجدت أن الأشخاص الذين وصلوا إلى قمة مهنهم في الأعمال أو التعليم أو القانون أو الطب كانوا أناسًا متواضعين.
بشكل غير لائق ، كان الأشخاص الذين كانوا يحاولون التفوق ولكنهم لم يصلوا إلى القمة هم المتغطرسون والأنانيون. يبدو أن هذا حدث متكرر.
في الذكرى الخامسة والسبعين لتأسيسها ، كرست مجلة Fortune المنشور بأكمله لمفهوم واحد - صنع القرار. أجروا مقابلات مع قادة من عالم الأعمال والجيش والتعليم والسياسة.
اعتقدت أن أكثر المقابلات ثاقبة كانت مع Jim Collins ، مؤلف كتاب Good to Great. كان تعليقه أن أهم القرارات التي تم اتخاذها في السنوات الـ 25 الماضية في مجالس الإدارة الأمريكية ، بغض النظر عن العمل ، بدأت جميعها بقول القادة نفس الكلمات الثلاث ، "لا أعرف".
لقد عملت مع القادة الذين يعرفون. في الواقع ، القول بأنني عملت "معهم" هو تسمية خاطئة. لا أحد يستطيع العمل معهم لأن لديهم بالفعل جميع الإجابات.
لقد عملت أيضًا مع القادة الذين ، عندما كان لا بد من اتخاذ قرارات صعبة ، استدعوا الأشخاص الرئيسيين. لم يكونوا خائفين من القول ، "لا أعرف كيف يجب أن نتعامل مع هذه المشكلة ، ولكن دعونا نجمع رؤوسنا معًا ونجد الحل الأفضل."
لقد وجدت هؤلاء القادة المتواضعين هم القادة الأكثر أمانًا وقوة الذين عملت معهم على الإطلاق.
لخص جون وودن ، مدرب كرة السلة الأيقوني في جامعة كاليفورنيا ، التواضع عندما كتب: [1]
2. العناية
الأشخاص الذين يتفوقون في العمل يهتمون بزملائهم العمال.
اعتاد لاعبو كرة السلة في جامعة سانت فرانسيس على التظاهر للمدربين الذين تحدثوا في عيادات نايكي في شيكاغو. كان عليهم التظاهر لصالح مدرب إنديانا ، بوب نايت ، يوم السبت. كان عليهم أن يكونوا متوترين لأن المدرب نايت كان يتمتع بسمعة قوية مع اللاعبين ولأن هناك 800 مدرب في العيادة.
أول تدريب قدمه المدرب للاعبينا كان كارثة. رجالنا أفسدوا الأمر تمامًا. ضحك المدربون.
ذهب المدرب نايت مباشرة إلى المدربين وقال ، "هؤلاء الأطفال غادروا الحرم الجامعي في الساعة 6 صباحًا لمساعدتي في تعليمك. لذلك ، هذا ما سنفعله ".
"إذا سمعت ضحكًا بعد الآن ، فسأختار 10 منكم للتظاهر وسيجلس الأطفال في الصف الأول ويضحكون عليك."
أنت لم تسمع أبدًا 800 مدرب يهدأون بهذه السرعة!
أظهر بوب نايت أنه يهتم بلاعبينا وكانوا متحمسين للعمل معه لبقية العيادة.
الناس الذين يهتمون ، يظهرون. عملت مع مدرب رائع في مدرسة بروفيدانس الثانوية اسمه بوب ماكالبين. عندما مات بوب ، كنت أوقظه بطبيعة الحال. وأثناء وجودنا هناك ، جاء رئيس القديس فرنسيس ، الدكتور جاك أور ، إلى الغرفة. لقد فوجئت بوجود جاك لأنني كنت أعرف أنه لم يقابل بوب قط. ومع ذلك ، كانت ابنة بوب ، تيري ، طالبة في سانت فرانسيس وكان جاك يهتم بها.
رعاية الأشخاص الناجحين.
3. ميل إضافي
يقوم الأشخاص الناجحون دائمًا بأكثر مما هو متوقع منهم.
عندما تظهر المشاكل ، يقوم الأشخاص المتميزون في العمل بكل ما يلزم لحل المشكلة. لا يجب أن يطلب منهم ذلك ؛ إنهم دائمًا على استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك.
عمل زميلي المدرب وصديقي العظيم ، جاك هيرمانسكي ، مع طلاب التربية الخاصة. كان مدرسًا "متنقلًا" عمل مع الطلاب في عشر مدارس مختلفة داخل منطقته.
مثل العديد من المناطق التعليمية ، كانت الميزانيات ضئيلة في منطقة جاك. كان جاك ملتزمًا تمامًا بتعليم طلابه ورفض السماح للميزانيات بإعاقة خدمة أطفاله.
اضطر جاك للسفر يوميًا من المدرسة إلى المدرسة ، واحتفظ بكل معداته في شاحنته. ولكن كان هناك شيء مختلف بشأن المعدات الموجودة في شاحنة جاك. اشترى كل ذلك!
بذل جاك جهدًا إضافيًا لتزويد طلابه بأفضل تجربة تعليمية ممكنة.
عندما عملت في مدرسة بروفيدنس الثانوية ، جاء إلينا الأب روجر كافر ، الذي أصبح فيما بعد أسقفًا ، كمدير جديد لنا. لقد جاء في وقت غير مستقر. في العام السابق لمجيئه ، صوتت لجنة أبرشية لإغلاق العناية الإلهية بسبب قلة التسجيل والمشاكل المالية. الأسقف في ذلك الوقت ، روميو بلانشيت ، بعد الكثير من الحث من مجتمع بروفيدنس ، استخدم حق النقض ضد اللجنة وعين الأب كافر كمدير.
إذا كانت بروفيدنس ستظل مفتوحة ، كان علينا زيادة تسجيلنا. قام الأب بعمل شيئين لتعزيز التسجيل - أحدهما لجذب الطلاب الجدد والآخر للاحتفاظ بالطلاب الذين أتوا إلينا.
كانت الخطة الأولى هي زيارة كل مدرسة أبرشية في دائرة نصف قطرها 20 ميلاً من بروفيدنس. عند تحديد موعد هذه الاجتماعات في المساء ، التقينا بقس الرعية ، والمدير ، ومعلم الصف الثامن وتبادلنا معهم فوائد تعليم العناية الإلهية. جذبت هذه الزيارات بشكل نهائي المزيد من الطلاب إلى مدرستنا.
ثانيًا ، لقد فعل أبي شيئًا لم أره من قبل مدير المدرسة أو منذ ذلك الحين. طوال العام الدراسي ، زار منزل كل طالب جديد جاء إلى بروفيدنس. واصل هذه الزيارات كل عام كان مديرًا. لقد كان لهم دور فعال في معدل استبقاء الطلاب لدينا.
انتقلت بروفيدنس من قرب الإغلاق إلى أن تصبح المدرسة المتميزة التي هي عليها اليوم بسبب رجل واحد قطع شوطا إضافيا.
4. الاستماع
أنا مقتنع بأن مهارة الاستماع لا يمكن المبالغة فيها. لدينا فصول عديدة في التحدث في دورات كليتنا ؛ لكنني أعتقد أن الفصل الإلزامي في الاستماع ضمن متطلبات التعليم العام سيكون مفيدًا أكثر للطلاب.
بدلاً من إعطائك وجهات نظري حول الاستماع ، اسمحوا لي أن أشارككم حكمة بعض قادة الفكر حول الاستماع:
- "أحد أكثر أشكال الاحترام صدقًا هو الاستماع إلى ما يقوله الآخر". براينت إتش ماكجيل
- "الاستماع من أعلى درجات اللطف." مجهول
- "معظم الأشخاص الناجحين الذين عرفتهم هم من يستمعون أكثر من التحدث." برنارد بيروخ
- "الشجاعة هي ما يتطلبه الأمر للوقوف والتحدث ؛ الشجاعة هي أيضًا ما يلزم للجلوس والاستماع ". وينستون تشرتشل
- "الله أعطانا فم يغلق وآذانًا لا تغلق. يجب أن يخبرنا ذلك بشيء ". مجهول
- "معظم الناس لا يستمعون بقصد الفهم ؛ يستمعون بنية الرد ". ستيفن كوفي
- "أذكر نفسي كل صباح: لا شيء أقوله هذا اليوم سيعلمني أي شيء. لذا ، إذا كنت سأتعلم ، يجب أن أفعل ذلك من خلال الاستماع ". لاري كينج
- "لا يمكنك الاستماع حقًا إلى أي شخص والقيام بشيء آخر في نفس الوقت." سكوت بيك
- لم أفكر في هذا من قبل. هل؟ "الكلمة الاستماع لها نفس الحروف مثل صامت." ألفريد بريندل
الأشخاص الذين يتفوقون في العمل يطورون مهارة الاستماع. لقد اهتموا بنصيحة ويل روجرز: "لا تفوت أبداً الفرص الجيدة لتصمت"
5. التعلم المستمر
"العقل مثل المظلة. يعمل بشكل أفضل عند فتحه ". فرانك زابا
مثل الكثير من الاستماع ، والمعرفة تؤدي إلى الاحترام. مهما كانت مهنتك ، يجب أن تعمل بجد لتتعلم كل ما تستطيع عنها. بمجرد أن تحصل على المعرفة العظيمة ؛ ولكن هذا لا يكفي.
يجب عليك ، مثل المظلة ، أن تبقي عقلك منفتحًا ؛ يجب أن تستمر في التعلم لبقية حياتك. في مسيرتي التدريبية ، لم يكن شيئًا في وقت ما أن أجد مدربًا آخر يعلم مهارة أو استراتيجية أفضل مني. كان ذلك في كثير من الأحيان.
منذ الستينيات ، كنت أؤمن برفع الأثقال للاعبي كرة السلة. ربما كانت هذه الممارسة هي المرة الوحيدة التي كنت فيها متقدمًا على المنحنى الذي يضرب به المثل!
كنا نرفع يومين في الأسبوع خلال الموسم. كنا نرفع قوتنا - نحاول تجهيز لاعبينا لقوة اللياقة البدنية في المباريات.
كنا محظوظين لأننا أتيحت لنا الفرصة للقاء مدربي تدريب القوة في شيكاغو بولز. مثل أي شخص آخر ، رفعوا قوتهم ، لكنهم أخذوا خطوة أخرى إلى الأمام.
هم أيضا رفعوا للألعاب الرياضية. لقد أظهروا لنا بعض المصاعد التي لم تعزز القوة فحسب ، بل أدت أيضًا إلى تحسين السرعة. أبقينا عقلًا متفتحًا وغيرنا بعض تمارين تدريب الأثقال.
لقد أجرينا أيضًا تغييرًا في تدريباتنا التي تعلمناها من المدرب بوب جيليسبي من كلية ريبون. علمنا قيمة تدريبات الدقيقة الواحدة.
لطالما صدقنا هذا القول المأثور: التكرار أم التعلم. الطريقة الوحيدة لإتقان مهارة جسدية هي من خلال ساعات من التكرار. قادنا تعليم بوب إلى التأكد من نقاط التركيز الرئيسية لكل من الأساسيات التي قمنا بتدريسها.
ثم قمنا بتطوير تدريبات دقيقة واحدة لكل تدريبات أساسية - تدريبات يمكن تنفيذها في فترة زمنية قصيرة. هذا مكننا من تكرار الأساسيات في كثير من الأحيان في الممارسة والتي عززت ذاكرة عضلات لاعبينا.
قمنا بإجراء تغييرات أخرى لأننا كنا نتعلم باستمرار من أقراننا في التدريب.
هل سيكون هناك ميزة بالنسبة لك لدراسة أساسياتك ومبادئك؟ هل يمكنك إيجاد طرق لتعليمهم بشكل أفضل والتأكيد على نقاطك الأساسية بأقل إسهاب؟
6. تناسق الجهد
كنت أعتقد أن الجهد هو مفتاح النجاح الرياضي. لم أعد أصدق هذا لألعاب القوى أو أي مهنة. أعتقد أن الفرق بين الخير والرائع في أي مسعى هو اتساق الجهد.
لا أحد لديه لعبة "أ" كل يوم ، لكن العظماء يطورون القدرة والعقلية للوصول إلى أسفل وتقديم أفضل ما لديهم كل يوم.
يمكن للرياضيين الجيدين أن يبذلوا قصارى جهدهم بشكل دوري. يتمتع الرياضيون العظماء بالصلابة الذهنية ، بمجرد ربط أحذيتهم للتدريب والمشي في الملعب أو الملعب ، للوصول إلى أقصى جهد على الفور.
عملت في صناعة الحديد وسقف القطران الساخن خلال فصول الصيف في الكلية. الرجال الذين عملت معهم ، بمجرد وصولنا إلى موقع العمل أو إلى أعلى السطح ، بدأوا على الفور بأفضل جهودهم واستمروا في هذا الجهد طوال اليوم.
يذهب أفضل المعلمين الذين عملت معهم إلى الفصل الدراسي وهم على استعداد للتدريس بسبب كل الجهود التي بذلوها في الإعداد.
إن أفضل رجال الدين الذين عرفتهم يخصصون الوقت لجميع أتباعهم. عاش أفضل كاهن عملت معه شعاره ، "الناس أهم من الأشياء."
كلما جاء إليه المحتاج ، خصص لهم الوقت.
في كتابه الشهير هرم النجاح ، [2] يعرّف جون وودن النجاح على هذا النحو: النجاح هو راحة البال التي هي نتيجة مباشرة للرضا عن النفس بمعرفة أنك بذلت الجهد لتصبح أفضل ما لديك.
من الأهمية بمكان قبول عدم وجود طرق مختصرة للنجاح. عندما تتمكن باستمرار من تقديم أفضل ما لديك كل يوم ، فسوف تتفوق في العمل وتتمتع بمهنة ناجحة.
للتميز في العمل: كن متواضعا. تكون الرعاية. اذهب إلى الميل الإضافي. كن مستمعًا. كن متعلمًا مدى الحياة. تحقيق الاتساق في الجهد.
المراجع
| [1] | ^ | John Wooden: The Importance of Having Humility |
| [2] | ^ | John Wooden: Pyramid of Success |