كيف تتعامل مع النقد البناء بحكمة
هل قال أحدهم للتو عبارة "نقد بناء"؟ رائع ، فقط ما أحتاجه - شخص ما ليخبرني كيف أقوم بعملي ، مثل أنني لا أعرف كيف أؤدي وظيفتي بشكل لا تشوبه شائبة. حسنًا ، ربما ليس بلا عيب ، لكنني أعتقد أنني أعرف ما أفعله شكرًا جزيلاً لك.
هذا هو رد فعل الكثير من الناس عندما يسمعون مصطلح النقد البناء. وهذا أمر منطقي ، لأن معظمنا لا يحب أن يخبرنا أحدهم كيف ارتكبنا شيئًا خاطئًا أو كيف يمكننا أن نفعل ما هو أفضل. نود أن نشعر أننا جيدون في الأشياء التي نختار القيام بها ما لم نحاول بالطبع شيئًا جديدًا. نحن نفخر بقدر معين من كيفية قيامنا بوظائفنا المختلفة ولا نود أن نوضح لنا أوجه القصور.
قبل أن نفكر مليًا ، دعنا نلقي نظرة على ماهية النقد البناء وكيف يمكننا استخدامه لمساعدتنا على التحسن في العمل أو في أي مكان نريده. سوف نتعلم أنه يمكن استخدام النقد البناء لصالحنا.
ما هو النقد البناء؟
أولاً وقبل كل شيء ، سيكون من المفيد التأكد من أن لدينا فهمًا جيدًا لما هو النقد البناء.
عندما نسمع كلمة "نقد" ، عادة ما تفكر عقولنا بشكل سلبي وعدائي - مثل أن يقف شخص ما فوق شخص آخر ويخبره أن الطريقة التي يفعلون بها شيئًا ما هي كلها خاطئة. وهذا أمر بالغ الأهمية.
ومع ذلك ، ليس هذا هو القصد من النقد البناء. النقد البناء هو وسيلة مفيدة لتقديم التغذية الراجعة التي تقدم اقتراحات محددة وقابلة للتنفيذ. بدلاً من أن يتصرف شخص واحد كمدير يقدم لأحد أعضاء الفريق نصيحة عامة غير محددة ، يكون النقد البناء محددًا للإجراءات والموقف. بالنظر بشكل صحيح ، فإنه يوفر توصيات محددة وواضحة حول كيفية إجراء التغييرات والتحسينات التي من شأنها أن تؤدي إلى نتيجة أكثر إيجابية في حالة معينة.
قبول النقد البناء
كما قرأنا للتو ، يتم تقديم النقد البناء لمساعدة شخص ما على التحسن بطريقة أو بأخرى. إنها ليست عموميات سلبية أو شكوى ، إنها مدخلات محددة قابلة للتنفيذ مقدمة بقصد مساعدة شخص ما على تحسين شيء ما فعله حتى يحصل على المزيد من النتائج المرغوبة في المرة القادمة.
هذا هو بالضبط السياق الذي يجب أن تتقبل فيه النقد البناء. من المفترض أن تساعدك على التحسن. يجب على أي شخص مهتم بالتحسن والأفضل في وظيفته أو حرفته أن يرحب به.
فكر في وقت حققت فيه فوزًا كبيرًا في العمل أو كنت جزءًا من فريق حقق فوزًا كبيرًا. يا له من شعور لا يصدق! الآن ، فكر في الوقت الذي تعطل فيه مشروع كبير وحرقه في العمل ، أو لم تحصل على عميل جديد ضخم ، أو لعب فريقك بشكل سيئ وخسر مباراة كبيرة - وهذا ليس شعورًا جيدًا.
إن الطريقة التي تتعامل بها مع هذه الخسائر وتتعلم منها لكي تتحسن وتحقق المزيد من "الانتصارات" تشبه تمامًا تلقي النقد البناء. تعلم مما حدث من خطأ لجعل الأمور تسير على ما يرام في كثير من الأحيان.
كيفية التعامل مع النقد البناء
الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة واضحة عن ماهية النقد البناء ، دعنا نلقي نظرة على أفضل الطرق للتعامل مع النقد البناء.
1. وقف رد الفعل الأولي الخاص بك
عندما ترى أن بعض الانتقادات على وشك أن تأتي في طريقك ، فتعرف عليها. اجعل نفسك ترى ما سيحدث وأخبر نفسك أنك لن تتفاعل.
المفتاح هنا هو إيقاف أي نوع من ردود الفعل التي ستحصل عليها عندما يدرك عقلك ما سيحدث. التحدي هو أن رد فعلنا الأول ليس جيدًا بشكل عام ، ولا نريد أن نرتدي تعبيرًا أوليًا يأتي على أنه دفاعي للغاية أو غاضب.
2. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي
أنا سعيد للغاية لأنني أحتضن تمامًا وأؤمن بعقلية "لا تأخذ أي شيء على محمل شخصي". من المهم أن تتذكر أنه لا أحد يفعل شيئًا لك على وجه التحديد. إنهم يشاركون تجربتهم الشخصية وإحصاءاتهم مما تعلموه وشاهدوه. هذا لا يجعلها صحيحة عالميًا ، إنها ببساطة الطريقة التي جربوها بها. ولدينا جميعًا تجارب مختلفة تجعل كل وجهة من وجهات نظرنا فريدة من نوعها. الأمر لا يتعلق بك ، إنه يتعلق بالموقف. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي.
3. تذكر الفوائد
يعد هذا أمرًا جيدًا عندما يخطر ببالك رد فعلك الأولي بـ "لا". تلقي النقد البناء هو وسيلة لمساعدة نفسك على التحسن. تذكر أنك لست مضطرًا لاستيعاب وتنفيذ كل اقتراح منفردًا كلمة بكلمة. خذ الأجزاء التي يتردد صداها معك واستخدمها في المرة القادمة التي يأتي فيها موقف مشابه. هذه هي الطريقة التي نتعلم بها وننمو.
4. استمع لتفهم
الاستماع الفعال مهم جدا هنا. تأكد من أنك تولي اهتمامًا كاملاً لكلمات المتحدث ولغة جسده. أنت تحاول أن تفهم تمامًا حتى تتمكن من معالجة التعليقات والاستفادة منها في المستقبل. أبق عينيك وأذنيك على السماعة وكن حاضرًا في لحظة تلقي التعليقات.
5. كن شاكرا
ليس من السهل أن تكون شاكراً عندما يخبرك شخص ما كيف كان بإمكانك فعل شيء أفضل. هذا هو المكان الذي ترتدي فيه "سروالك الضخم" وتقول لهم ، "شكرًا لك على تخصيص الوقت لمشاركة التعليقات."
إذا فكرت في الأمر ، فهم على الأرجح يريدون الأفضل لك. وإلا فلماذا يأخذون الوقت لمشاركة أفكارهم ومدخلاتهم معك؟ إذا لم يهتموا أو كانت لديهم مصلحة راسخة ، فلماذا يأخذون الوقت؟ بالضبط. تذكر هذا عندما تقول شكرا لك.
6. اطرح أسئلة لفهمها بالكامل
هذا هو المكان الذي تريد أن تطرح فيه أسئلة توضيحية للتأكد من أنك تفهم تمامًا ما يقوله لك الشخص. تأكد من أنك على نفس الصفحة التي يقولونها لك. إذا لم تأخذ الوقت الكافي لطرح الأسئلة لإزالة أي ارتباك ، فلن تكون هذه التعليقات ذات قيمة كبيرة بالنسبة لك على المدى الطويل.
استخدام الانتقادات لتحسين
الآن ، دعنا نلقي نظرة على كيف يساعدنا النقد البناء على التحسن ، حيث قرأنا أن المراجعة عندما لا تسير الأمور على ما يرام وتحليل سبب عدم سيرها بشكل صحيح يساعدنا في اكتشاف طرق لتغيير ما فعلناه لتحقيق مكاسب أفضل النتائج في المرة القادمة.
1. التعليقات مفيدة دائمًا
الطريقة الأولى التي يمكنك من خلالها استخدام النقد البناء للتحسين هي الاعتراف بأن التعليقات مفيدة دائمًا. هذا لا يعني بالضرورة أن جميع التعليقات مفيدة لك. هذا يعني فقط أنه مفيد.
قد لا توافق تمامًا على جزء من التعليقات التي تتلقاها ، ولا بأس بذلك. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه مفيد دائمًا. يساعدك جمع البيانات ومراجعتها والاستماع إلى الآخرين في النظر إلى المواقف من زاوية مختلفة عن زاويتك.
2. تحصل على وجهة نظر أخرى
إن الشيء الرائع في الاستماع إلى شخص ما يقدم لك نقدًا بناء هو أنك تحصل على وجهة نظر أخرى. في كثير من الأحيان نبني ما نعتقد أنه يجب علينا فعله فقط على تصوراتنا الخاصة لشيء ما. من الممكن جدًا أن تكون قريبًا جدًا من شيء لا تراه حقًا من منظور موضوعي.
أعرف من الخلف عندما كنت فنانًا ، أنه كان بإمكاني الانغلاق بشدة في مشروع أو لوحة معينة. عندما أخذت استراحة أخيرًا وأسأل شخصًا آخر عما يعتقده ، أشاروا عدة مرات إلى أشياء لم ألاحظها أو أفكر فيها. نفس المفهوم ينطبق هنا.
3. يظهر أنك تستحق ذلك
عندما يأخذ شخص ما الوقت الكافي لتقديم النقد البناء لك ، فهذا يدل على أنه يهتم ويشعر أنك تستحق ذلك. لن يأخذوا الوقت إذا لم يعتقدوا أن الأمر مهم أو أنك لا تستحق ذلك. هذا شيء يجب التفكير فيه في المرة القادمة التي يريد فيها مديرك أن يقدم لك بعض الأفكار أو النصائح.
4. يساعدك على التحسين
إذا كنت على استعداد للاستماع حقًا إلى النقد البناء ، فقد يساعدك ذلك على التحسن بشكل كبير. أفكر في مجموعة متنوعة من الأوقات التي أحصل فيها على تعليقات ونقد بناء. أنا معروف بدعوتها.
أنا أنظر إلى الأمر على هذا النحو - نحن جميعًا في نفس الفريق (سواء كان ذلك فريقًا فعليًا أو فريق عمل) ونحاول العمل لتحقيق نفس الهدف. ما الذي يمكنني فعله بشكل أفضل لمساعدتنا على الفوز بشكل جماعي كفريق؟ أحب أن أعتقد أنني أجيد ما أفعله. أعلم أيضًا أنه يمكنني دائمًا التحسن. ساعدني لمساعدتك ، مما يساعدنا على حد سواء.
5. يمكن أن يلهمك
أخيرًا ، يمكن للنقد البناء أن يلهمك. في بعض الأحيان ، سيجعلك الشخص الذي يقدم لك التعليقات ترى شيئًا لم تره عن نفسك من قبل. هذه هي الطريقة التي يمكن أن تكون بها وجهة نظر أخرى ذات قيمة كبيرة. يمكن أن يكون هذا أمرًا مدهشًا بشكل لا يصدق وقد يكون أحيانًا واحدًا من هؤلاء "آها!" لحظات.
الخلاصة
لقد نظرنا في ماهية النقد البناء وكيفية قبوله. لقد رأينا كيف إذا سمحنا لأنفسنا بالاستماع إلى التعليقات وقبولها ، يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة لنمونا وتحسيننا يمكن أن يساعدنا النقد البناء على تحسين ما نقوم به. ليس أقل أهمية ، لقد اكتشفنا كيف نتعامل مع النقد البناء مثل البطل.
تذكر أن الحصول على تعليقات من الآخرين أمر بالغ الأهمية لنمونا في العديد من مجالات حياتنا. استخدم النقد البناء لتحسين نفسك.